Політика конфіденційності

1. Хто ми

Контролером даних є CrawlDesk (Ukraine). З будь-яких питань щодо конфіденційності пишіть на support@crawldesk.io .

2. Які дані ми збираємо

• Дані акаунта: ім’я та email, які ви вказуєте під час реєстрації.
• Дані використання: як ви взаємодієте із Сервісом — для продуктової аналітики та підтримки.
• Дані сайтів, які ви надсилаєте: URL, sitemap і контент сторінок, що ми краулимо для аналізу.
• Технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер і пристрій, cookies.

3. Як ми використовуємо дані

• для надання, роботи та покращення Сервісу;
• для комунікації щодо вашого акаунта, підтримки й оновлень сервісу;
• для забезпечення безпеки та запобігання зловживанням;
• для виконання правових зобов’язань.

4. Правові підстави (GDPR)

Ми обробляємо персональні дані на підставі виконання договору з вами, нашого законного інтересу в роботі та захисті Сервісу, вашої згоди (де це потрібно, напр. для певних cookies) та виконання правових зобов’язань.

5. Платежі

Оформлення замовлень та платежі обробляє наш онлайн-реселер і Merchant of Record — Paddle.com Market Ltd («Paddle»). Paddle є продавцем запису за всіма замовленнями та від нашого імені здійснює приймання платежів, виставлення рахунків, нарахування податків, повернення коштів і пов’язану клієнтську підтримку. Paddle обробляє ваші платіжні дані згідно з власною політикою конфіденційності. Ми ніколи не отримуємо й не зберігаємо дані ваших карток.

6. Розміщення даних та міжнародні передачі

Дані клієнтів розміщуються на серверах, розташованих у Європейському Союзі.

Частина даних може оброблятися за межами ЄС: компанією Paddle у Великій Британії (на яку поширюється рішення ЄС про адекватність) та оператором сервісу (Ukraine). Якщо країна не охоплена рішенням ЄС про адекватність (зокрема Ukraine), ми застосовуємо Стандартні договірні положення (SCC) або інші належні гарантії.

7. Cookies

Ми використовуємо необхідні cookies для роботи сайту та можемо використовувати аналітичні cookies для розуміння використання. Ви можете керувати cookies у налаштуваннях браузера.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані доти, доки активний ваш акаунт і доки це потрібно для надання Сервісу, після чого видаляємо або знеособлюємо їх з урахуванням вимог законодавства щодо зберігання.

9. Ваші права

Згідно з чинним законодавством (зокрема GDPR) ви можете вимагати доступу до своїх даних, їх виправлення, видалення чи перенесення, а також заперечувати проти певної обробки або обмежувати її. Щоб скористатися цими правами, напишіть на support@crawldesk.io . Ви також можете подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.

10. Зміни

Ми можемо оновлювати цю Політику; про суттєві зміни повідомимо електронною поштою або в застосунку.