Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Контролёром данных является CrawlDesk (Ukraine). По любым вопросам конфиденциальности пишите на support@crawldesk.io .

2. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: имя и email, которые вы указываете при регистрации.
• Данные использования: как вы взаимодействуете с Сервисом — для продуктовой аналитики и поддержки.
• Данные сайтов, которые вы отправляете: URL, sitemap и контент страниц, которые мы краулим для анализа.
• Технические данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, cookies.

3. Как мы используем данные

• для предоставления, работы и улучшения Сервиса;
• для коммуникации по вашему аккаунту, поддержки и обновлений сервиса;
• для обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений;
• для выполнения правовых обязательств.

4. Правовые основания (GDPR)

Мы обрабатываем персональные данные на основании исполнения договора с вами, нашего законного интереса в работе и защите Сервиса, вашего согласия (где это требуется, напр. для отдельных cookies) и выполнения правовых обязательств.

5. Платежи

Оформление заказов и платежи обрабатывает наш онлайн-реселлер и Merchant of Record — Paddle.com Market Ltd («Paddle»). Paddle является продавцом записи по всем заказам и от нашего имени осуществляет приём платежей, выставление счетов, начисление налогов, возвраты и связанную клиентскую поддержку. Paddle обрабатывает ваши платёжные данные согласно собственной политике конфиденциальности. Мы никогда не получаем и не храним данные ваших карт.

6. Размещение данных и международные передачи

Данные клиентов размещаются на серверах, расположенных в Европейском Союзе.

Часть данных может обрабатываться за пределами ЕС: компанией Paddle в Великобритании (на которую распространяется решение ЕС об адекватности) и оператором сервиса (Ukraine). Если страна не охвачена решением ЕС об адекватности (в том числе Ukraine), мы применяем Стандартные договорные положения (SCC) или иные надлежащие гарантии.

7. Cookies

Мы используем необходимые cookies для работы сайта и можем использовать аналитические cookies для понимания использования. Вы можете управлять cookies в настройках браузера.

8. Хранение данных

Мы храним персональные данные, пока активен ваш аккаунт и пока это необходимо для предоставления Сервиса, после чего удаляем или обезличиваем их с учётом требований законодательства о хранении.

9. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством (включая GDPR) вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или перенос, а также возражать против определённой обработки или ограничивать её. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на support@crawldesk.io . Вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.

10. Изменения

Мы можем обновлять эту Политику; о существенных изменениях уведомим по электронной почте или в приложении.